客户分类的目的是更好、更容易了解客户、分析客户需求,对客户的分类遵循统一标准

1、在客户调研中收集客户是否地方保护存在的目的是了解客户的（）。

在客户调研中收集客户是否地方保护存在的目的是了解客户的（）。A市场状况供求B对客户的依赖程度C竞争范围D销售收款方式

2、拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息，了解客户的需求，

拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息，了解客户的需求，以便能达成双方合作的意向。A正确B错误

3、在进行画册设计的时候，为了更好，更有效率完成设计作品，在设计之前应该先将客户

在进行画册设计的时候，为了更好，更有效率完成设计作品，在设计之前应该先将客户的资料？（）A统一放在一起B每个作品都建立一个文件夹并将相应的素材放进去C将所有素材都先导入...

4、客户教育流程的主要目的是教育客户（）和了解银行各类产品特性.

客户教育流程的主要目的是教育客户（）和了解银行各类产品特性.A多渠道办理业务B咨询我行服务C多利用柜台办理业务D多理解、少投诉

5、与客户沟通的目的在于更好地为客户服务，（）不属于咨询沟通的基本方法。

与客户沟通的目的在于更好地为客户服务，（）不属于咨询沟通的基本方法。A相互了解B着装得体C相互理解D注重技巧

6、在客户调研中收集客户各类付款方式的目的是了解客户的（）。

在客户调研中收集客户各类付款方式的目的是了解客户的（）。A市场状况供求B对客户的依赖程度C竞争范围D销售收款方式