利用处理异议的过程陈述可以给客户带来的利益，这是（ ）的主要目的。

1、客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）

客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）A客户的潜在价值B客户的影响价值C客户的即有价值D客户的学习价值

2、汽车营销过程包括 ①了解客户需求 ②接近客户 ③异议处理 ④车辆展示 ⑤促

汽车营销过程包括①了解客户需求②接近客户③异议处理④车辆展示⑤促进成交等以上几个步骤正确的顺序是（）A⑤①②③④B②①④③⑤C①②③④⑤D①⑤②③④

3、在销售过程中的（），客户都或多或少的会存在异议，合理的处理客户的异议是取得销

在销售过程中的（），客户都或多或少的会存在异议，合理的处理客户的异议是取得销售承诺的必要条件。

4、以下（）是财税培训可以给客户带来的利益？

以下（）是财税培训可以给客户带来的利益？A增强实践能力B充实理论水平C可以去做审计师D增强个人的职场竞争力

5、保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是

保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。A让客户把所有的异议讲完B发表意见之前确认客户的想法C否定客户的不同意见D在语言上要有权威感

6、销售员在处理客户异议时，可以不用做答的情况不包括（）

销售员在处理客户异议时，可以不用做答的情况不包括（）A无法回答的奇谈怪论B容易造成争论的话题C可一笑置之的戏言D客户异议模棱两可