在营业大厅内，经常走动式并主动关注客户业务办理需求、解答问题、指导办理业务的

1、迎宾服务：柜员应在开门营业前（），全体起立站立在柜台内，当第一批客户进入大厅

迎宾服务：柜员应在开门营业前（），全体起立站立在柜台内，当第一批客户进入大厅后（），柜员在柜台内站立行，并向客户问候早上好，欢迎光临。A1分钟，20度鞠躬礼B2分钟，45度...

2、娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止

娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼等内容的警示标志。A正确B错误

3、走动式巡检，营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况，重点关注影响销售工作的各

走动式巡检，营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况，重点关注影响销售工作的各种因素，并督促相关人员根据支撑流程要求处理。A正确B错误

4、大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员

大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。

5、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。

客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。A正确B错误

6、娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂（）等标志。

娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂（）等标志。A禁毒B禁赌C未成年人禁人D禁止卖淫嫖娼