对于客人整天都呆在房内的住客房，可以不用打扫。

1、清扫住房时，虽然客人在房内，也要按程序完成。

清扫住房时，虽然客人在房内，也要按程序完成。A正确B错误

2、清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。

清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。AA、去接电话BB、不予接听，继续工作CC、将电话掐断DD、接听电话，告诉住客不在

3、客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将

客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将其摆放整齐。A正确B错误

4、发现客人单独在房内不断喝酒，怎么办？

发现客人单独在房内不断喝酒，怎么办？

5、整理房间时，客人还在房内，怎么办？

整理房间时，客人还在房内，怎么办？

6、清洁房间时，工作车应（）；客人在房内，工作车应（）。

清洁房间时，工作车应（）；客人在房内，工作车应（）。