下列（）属于电子银行客户体验的售后体验建设。

1、下列（）不属于客户开户行在电子银行风险事件中的管理职责。

下列（）不属于客户开户行在电子银行风险事件中的管理职责。AA、负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作BB、负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明...

2、下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面？（）

下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面？（）AA、在线咨询BB、首次登陆CC、证书下载DD、在线申请

3、下列（）属于电子银行客户体验中的售中体验。

下列（）属于电子银行客户体验中的售中体验。AA、网点注册BB、自助注册CC、证书下载DD、首次登陆

4、为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及

为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易...

5、体验式营销是通过（）和（）的方式，让客户亲身体验电子银行产品的功能和操作方法

体验式营销是通过（）和（）的方式，让客户亲身体验电子银行产品的功能和操作方法。AA、远程操作BB、现场演示CC、动画展示DD、客户直接操作

6、不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。

不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。AA、电子银行业务回访BB、电子银行使用辅导CC、电子银行业务培训DD、电子银行投诉受理