J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中,服务顾问所占权重比为()
- A8%左右
- B11.5%左右
- C15%
- D18%左右
J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中,服务顾问所占权重比为()
1、J.D.POWER根据新华信的回访调查结果判断顾客欣喜的标准是()
J.D.POWER根据新华信的回访调查结果判断顾客欣喜的标准是()A给出1~2分的顾客比例B仅给出1分的顾客比例C给出1~3分的顾客比例D给出1-4分的顾客比例
2、J.D.POWER调研认为顾客满意度因素中,哪个权重比最大()
J.D.POWER调研认为顾客满意度因素中,哪个权重比最大()A服务顾问B服务流程C问题经历D服务质量
3、日前,全球领先的市场研究机构J.D.Power发布了2017年中国新车质量研
日前,全球领先的市场研究机构J.D.Power发布了2017年中国新车质量研究报告,()连续5年位列中国品牌榜首。A比亚迪B长城C广汽传祺D吉利帝豪
4、J.D.POWER调查解析中的五个主要二级因子:服务启动、服务顾问、经销商设
J.D.POWER调查解析中的五个主要二级因子:服务启动、服务顾问、经销商设施、()、服务质量。
J.D.POWER调研顾客满意度包括几个因素()A6个B7个C8个D9个
6、J.D.POWER调查客户特征:购买汽车后12-24个月的个人客户,在经过认
J.D.POWER调查客户特征:购买汽车后12-24个月的个人客户,在经过认定的经销商做过()、保养及()的客户。