在什么情况下讲解员需向游客进行道歉？

1、导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先（），然后在视觉、听

导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先（），然后在视觉、听觉的享受中增长知识。AA、了解历史BB、有感官的体会CC、结交朋友DD、研究自然

2、对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）

对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）A正确B错误

3、一般情况下，游客不愿听讲解员讲解的原因有哪些？

一般情况下，游客不愿听讲解员讲解的原因有哪些？

4、一般情况下，游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些？

一般情况下，游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些？

5、在哪些情况下，导游员要劝阻游客进行自由活动？

在哪些情况下，导游员要劝阻游客进行自由活动？

6、导游人员在进行讲解服务时，可以发挥想象，杜撰一些离奇的故事，以调动游客的兴趣

导游人员在进行讲解服务时，可以发挥想象，杜撰一些离奇的故事，以调动游客的兴趣。A正确B错误