管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时扮演的是（）。

1、所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理

所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括（）A组织的所有者B所有的银...

2、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）.

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）.A他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B各相关方的需...

3、以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是（）。

以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是（）。A各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入B利益相关方的需求...

4、人际角色直接产生自管理者的式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者

人际角色直接产生自管理者的式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。人际角色又包括（）。A代表人角色B领导者角色C联络者角色D发...

5、（）的重点在于组织成员之间在权力和利益等资源的重新分配。

（）的重点在于组织成员之间在权力和利益等资源的重新分配。A人员变革B结构变革C技术变革D组织文化变革

6、信息管理部门负责与其他工作部门协同组织收集、处理信息和（）各种反映项目进展和

信息管理部门负责与其他工作部门协同组织收集、处理信息和（）各种反映项目进展和项目目标控制的报表和报告。A汇总B形成C统计D打印