导游人员同游客之间的信息沟通是一种借助媒介的沟通。

1、导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。

导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。A思想交流B文化传播C思维沟通D情感交流

2、实现双方的最佳利益是导游人员同游客间建立友好合作关系的根本目的。（）

实现双方的最佳利益是导游人员同游客间建立友好合作关系的根本目的。（）A正确B错误

3、导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。

导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。A要讲究礼节、礼貌B有较多的处事艺术C要调节游客的情绪D要激发游客的游兴

4、导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游

导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。A正确B错误

5、（）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普

（）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。A独白式B对话式C讨论式D演讲式

6、导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的（）。

导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的（）。A思想交流B文化传播C思维沟通D情感交流