对于大多数客户，在销售代表详细介绍产品后，还仍然会心存疑惑，犹豫不决，因此，

1、营业人员向目标客户提供定制终端销售及维修时，应详细介绍（）、有针对性地推介内

营业人员向目标客户提供定制终端销售及维修时，应详细介绍（）、有针对性地推介内置业务，明示价格或资费标准，提醒并阐述售后服务的相关条款。

2、对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。

对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。A正确B错误

3、销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客

销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不方便的情况下进行宣传销售。（ ）A正确B错误

4、客户经理需要在每月末制定下月具体详细的计划安排和销售活动。

客户经理需要在每月末制定下月具体详细的计划安排和销售活动。A正确B错误

5、在提供的理财建议获得客户同意后，理财人员应向客户详细介绍理财产品的（）等信息

在提供的理财建议获得客户同意后，理财人员应向客户详细介绍理财产品的（）等信息AA.该理财产品的投资方向BB.该理财产品的运作方式CC.该理财产品的信息披露DD.有可能产生投资风险

6、假想客户已经购买，成为我们的用户，销售代表向客户介绍使用方法、办理流程、服务

假想客户已经购买，成为我们的用户，销售代表向客户介绍使用方法、办理流程、服务政策，这种成交方法属于下列哪一种？（）A直接建议法B对比成交法C假想成交法D价格优惠法