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有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析，预测分析主要关注的内容包括（）。A投诉B客户交易量减少C客户金融资产陡降D对个人客户经理的产品推荐不感兴趣

2、因为汽轮机正常运行，所以润滑油不用进行质量分析。

因为汽轮机正常运行，所以润滑油不用进行质量分析。A正确B错误

3、因为各地汇率的较大差异是很短暂的，所以必须用电会进行。

因为各地汇率的较大差异是很短暂的，所以必须用电会进行。A正确B错误

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对客户进行差异分析，识别加油站的（）客户。AA、重要BB、金牌CC、固定DD、忠诚

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振动分析法之所以不能直接进行故障诊断，因为它只能从获取的特征参数中，根据所建立的判据，对其状态进行诊断并预报发展趋势，这主要是因为缺乏（）。A不同故障的判据B振动信号C...

6、因为客户服务对销售有正面影响，所以进行物流规划应该考虑（）

因为客户服务对销售有正面影响，所以进行物流规划应该考虑（）A最大限度满足顾客B短期最大化利润C最小化成本D最大化销售额