CSI满意度越高的客户，在车辆使用期内在保养/维修方面的花费（）。

1、客户对加油站的满意程度越高，其回头率就越高，加油站销售情况就越好。

客户对加油站的满意程度越高，其回头率就越高，加油站销售情况就越好。A正确B错误

2、在有效服务补救的基础上，提高（），可导致较高的客户满意度，进而产生较高的客户

在有效服务补救的基础上，提高（），可导致较高的客户满意度，进而产生较高的客户忠诚，最终带来较高的收益增长和利润率。

3、客户满意使企业获得更高的长期盈利能力，体现在（）（）（）（）方面。

客户满意使企业获得更高的长期盈利能力，体现在（）（）（）（）方面。

4、汽车售后服务（）是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。

汽车售后服务（）是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。

5、事实上，客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高，客户利润贡献度就越大。

事实上，客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高，客户利润贡献度就越大。A正确B错误

6、CSI电话调研，共有（）题满意度相关的问题

CSI电话调研，共有（）题满意度相关的问题A6B8C9D10