在热线服务结束时应与顾客道别,道别时应说(),待顾客挂断后再结束通话。
- AA、请问您还需要其它帮助吗?„„感谢您的来电,再见!
- BB、请问您还有其它问题吗?„„欢迎您再次来电,再见!
在热线服务结束时应与顾客道别,道别时应说(),待顾客挂断后再结束通话。
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1、顾客取走安装、维修好的设备时,应主动与顾客道别并递交()。
顾客取走安装、维修好的设备时,应主动与顾客道别并递交()。AA、名片B、服务联系卡
出房间时应()客户,礼貌地(),道别后轻轻把门关上。
商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。AA、严肃庄重BB、热情洋溢CC、自然亲切DD、热情隆重
营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。A不同B相同C相似D一致
送客在道别时,要注意什么?
6、客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别。
客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别。AA、面带微笑BB、主动拉餐椅CC、讲再见DD、讲欢迎下次光临