CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。
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问题
CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-
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分类：华为HC-821-HCNA-CC-CHS题库
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