我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是（）。

1、我国法律、政策对待事实婚姻的态度是（）。

我国法律、政策对待事实婚姻的态度是（）。AA、一律不予承认BB、一律承认CC、有条件的承认

2、从（）关系中反映企业如何对待员工，员工就将怎样去对待客户。

从（）关系中反映企业如何对待员工，员工就将怎样去对待客户。A员工-客户-组织B客户-组织-员工C员工-组织-客户D组织-员工-客户

3、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。

从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。AA、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面BB、认为有损于公司形象，想办法冷处理CC、按照对方损失情况给予赔偿，让顾...

4、零售商的服务质量往往仅取决于一线员工对待顾客的水平上。

零售商的服务质量往往仅取决于一线员工对待顾客的水平上。A正确B错误

5、根据企业员工对待本职工作的不同态度，参照不同级次的快乐指数，企业道德境界大致

根据企业员工对待本职工作的不同态度，参照不同级次的快乐指数，企业道德境界大致可分为（）层次。A雇佣型境界B献身型境界C尽职型境界D利益主导型境界

6、公开和诚实地对待顾客和员工的行为又被视为一种（）。

公开和诚实地对待顾客和员工的行为又被视为一种（）。A商业政策B商业实践C商业责任D商业道德