下列属于酒店安全服务员在巡逻时，未遵守巡逻制度的是哪项（）？

1、巡逻安防员在巡逻中遇到可疑人员或处置紧急情况时，必须在确保自身安全的前提下，

巡逻安防员在巡逻中遇到可疑人员或处置紧急情况时，必须在确保自身安全的前提下，积极处置。A正确B错误

2、下列对酒店安全服务员在巡逻时应遵守的巡逻制度描述正确的是哪项（）？

下列对酒店安全服务员在巡逻时应遵守的巡逻制度描述正确的是哪项（）？A安保员至少每隔120分钟要进行一次酒店巡逻，并记录。B巡逻区域需覆盖酒店所有客房区域C巡逻时若发现客人...

3、在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务，属于（）。

在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务，属于（）。A非语言销售B内部产品销售C升级服务D以上都不是

4、下列属于酒店服务十把金钥匙的有（）

下列属于酒店服务十把金钥匙的有（）A顾客是上帝，客人总是对的B微笑，世界性欢迎语言C真诚、诚实和友好D快速敏捷的服务

5、巡逻安防员在巡逻中遇到可疑人员或处置紧急情况时，必须在确保（）安全前提下积极

巡逻安防员在巡逻中遇到可疑人员或处置紧急情况时，必须在确保（）安全前提下积极处置。A可疑人B车辆C自身D财产

6、服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质，而且反映酒店员工的精神面貌，下列属于

服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质，而且反映酒店员工的精神面貌，下列属于正确规范的仪表仪容是（）。A服装熨烫平整，纽扣齐全，证章端正地佩戴在右胸处。B发型美观大方...