通过移动总机人工台，只能为集团内部的黑龙江移动用户发送短信。（）

1、集团彩铃、企业建站、移动总机、移动400、行业手机报、商户管家等产品属于（）

集团彩铃、企业建站、移动总机、移动400、行业手机报、商户管家等产品属于（）A基础通信类B办公管理类C营销服务类D生产控制类

2、MAS承载类业务是指中国移动通过在集团客户内部（）系统安装（），为集团客户提

MAS承载类业务是指中国移动通过在集团客户内部（）系统安装（），为集团客户提供基于移动终端的信息化解决方案和应用服务。

3、《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）

《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）A60秒B30秒C15秒D10秒

4、分机通过移动总机转接号码时，可以通过（）转接。

分机通过移动总机转接号码时，可以通过（）转接。A自动台B人工台C自动台和人工台均可

5、通过移动总机人工台可以为集团内的（）发送短信。

通过移动总机人工台可以为集团内的（）发送短信。A黑龙江移动用户B任意用户C其他运营商客户

6、集团总机业务通过集团总机平台和山东移动话务员服务，实现（）、（）、企业信息存

集团总机业务通过集团总机平台和山东移动话务员服务，实现（）、（）、企业信息存储、商务助理等功能为一体的企业全新智能化的通讯/信息平台。