电话铃响三声之内接电话。

1、电话铃响三声以内迅速接听，报餐厅名称并主动问好。（）

电话铃响三声以内迅速接听，报餐厅名称并主动问好。（）A正确B错误

2、接电话切记：电话铃响（）内接电话。

接电话切记：电话铃响（）内接电话。AA、两声BB、三声CC、一声DD、四声

3、接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户

接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对...

4、接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。

接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。A正确B错误

5、电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。

电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。A一声B三声C三声以内D三声要四声之间

6、餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是

餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。A喂，您找谁？B您好，您找谁？C您好，这里是某某餐厅D喂，您是谁？