在对新员工进行培训时,要明确地告诉员工关心客户的原则,其中“五要”原则包括()。 ①要与所有员工讨论客户不同层次的需要 ②要用精神奖励代替物质奖励 ③要接近客户 ④要经常分析投诉,辨别有什么新趋势
- A①②④
- B①②③
- C①③④
- D②③④
在对新员工进行培训时,要明确地告诉员工关心客户的原则,其中“五要”原则包括()。 ①要与所有员工讨论客户不同层次的需要 ②要用精神奖励代替物质奖励 ③要接近客户 ④要经常分析投诉,辨别有什么新趋势
1、培训师在指导()员工时要告诉他们具体的步骤,并鼓励挖掘、培养他们独立思考的能
培训师在指导()员工时要告诉他们具体的步骤,并鼓励挖掘、培养他们独立思考的能力。
对新员工进行企业文化培训,一般不进行()。A企业精神培训B岗位教育培训C企业规章制度培训D企业物质环境培训
企业对新员工上岗前进行的培训称为()。A培训B岗前培训C脱产培训D在职培训
对新员工进行“入模子”培训的典型企业是()A海尔B联想C华为D沃尔玛
对新员工进行入职培训是招聘过程的()。AA、结果BB、成果CC、延续DD、展现
6、对新员工进行培训需求分析时,用()来决定其在工作中需要的种技能。
对新员工进行培训需求分析时,用()来决定其在工作中需要的种技能。AA、绩效分析法BB、组织分析法CC、任务分析法DD、人员分析法