客户经理是指商业银行直接接触客户并营销银行产品与服务的专职人员，是银行和（）

1、（）服务是指客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型。

（）服务是指客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型。A高接触性B中接触性C低接触性D个性化

2、客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。

客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。A态度谦和，不亢不卑B口齿清楚，表达明白C善于聆听，尊重客户D换位思考，以理服人

3、（）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良

（）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用AA.网点负责人BB.大堂经理CC.柜员DD.客户经理

4、（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，

（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A上门维护B顾问式维护C超...

5、在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析

在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托人员、个人银行业务人员、证券分析和交易员、长远规划和企...

6、在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析

在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托人员、个人银行业务人员、证券分析和交易员、长远规划和企...