负责接待的美容师在接待前必须佩戴署有（）的工作牌

1、美容师专业的接待可赢得顾客的（）。

美容师专业的接待可赢得顾客的（）。A微笑B目光C信赖D需求

2、负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目，收费标准，及（）等。

负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目，收费标准，及（）等。A经营情况B人员配备C产品效果D店面设计

3、负责接待的美容师在接待前应做到配戴署有（）的工作牌。

负责接待的美容师在接待前应做到配戴署有（）的工作牌。A英文姓名B编号C中英文姓名D姓名、编号

4、当全球通VIP客户在服务厅亮出VIP身份时，必须即时有专人负责接待，等候时间

当全球通VIP客户在服务厅亮出VIP身份时，必须即时有专人负责接待，等候时间尽可能不超过（）分钟。A2B3C5D8

5、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）

秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）A快捷B有效C含蓄D热烈

6、导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）

导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）A正确B错误