（）型宾客对服务员文明有礼，喜欢和服务员像朋友般地相处。

1、服务员在对急躁型宾客提供服务时，应（）。

服务员在对急躁型宾客提供服务时，应（）。A采用积极的推销方法B严格遵循服务程序与标准C表示友善并提供周到服务D行走迅速，语言简练

2、就餐时要尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼，耐心宽容，不宜大呼小叫。

就餐时要尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼，耐心宽容，不宜大呼小叫。A正确B错误

3、在饭店就餐时要对服务员谦和有礼。

在饭店就餐时要对服务员谦和有礼。A正确B错误

4、对稳重型宾客，服务员要（）。

对稳重型宾客，服务员要（）。A行走迅速，语言简练，同时提供时间信息B主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感C举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语D自始至终抱有不...

5、对活泼型宾客服务员要主动表现出乐于（），并以此赢得他们的好感。

对活泼型宾客服务员要主动表现出乐于（），并以此赢得他们的好感。A提供服务B相知相助C推荐菜肴D介绍菜品

6、对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）

对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）