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问题

关于用“更好的服务”解决问题,说法正确的是()


关于用“更好的服务”解决问题,说法正确的是()

  • A业主对服务人员的行为不理解或发生矛盾冲突的时候,要低声下气,业主想做什么就让他做什么
  • B在服务过程中也要分清是谁的责任问题,要是业主原因,直接去找业主理论
  • C为业主提供称心如意的服务,用真诚、持续、贴切的服务去缓解、去感化,获得理解和支持
  • D服务过程中出现问题难以解决时,就给业主提供更多的免费服务,争取获得业主的好感和理解
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分类:物业服务礼仪题库
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