所谓换位思考，就是（）。

1、要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题

要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行...

2、所谓的协理三才，就是指思考的时候要兼顾（）。

所谓的协理三才，就是指思考的时候要兼顾（）。AA、主观因素、客观因素和意外因素BB、外部环境、内在素养和客观条件CC、天地人DD、礼法情

3、所谓换位思维，其实就是换（）、（）、（）看待生活中的各种事物，这样可以使我们

所谓换位思维，其实就是换（）、（）、（）看待生活中的各种事物，这样可以使我们作出在平时惯常思维下不一样的选择。A一种立场B一种视觉C一个角度

4、换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。

换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。AA、同情心BB、同理心CC、有形度DD、信任度

5、换位思考是指（　　）。

换位思考是指（　　）。A用他人的思维方式思考自己的问题B从他人的思维角度来了解他人所提出的问题C跳出自我模式进入他人心境D设身处地为他人着想

6、换位思考

换位思考