厅经理/值班经理在营业后的现场管理包括哪两方面？

1、在营业中巡视时，营业厅经理或值班经理应查看客户意见本，及时了解客户反映的各种

在营业中巡视时，营业厅经理或值班经理应查看客户意见本，及时了解客户反映的各种意见和建议，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在客户意见...

2、营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作

营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。A正确B错误

3、营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。

营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。A查看顾客意见簿和建议箱B厅内环境整理及物品补充C总结当日工作D教育客户，收集意见

4、驻店必须按厅经理要求参加营业厅（）例会。

驻店必须按厅经理要求参加营业厅（）例会。A早会B晚会C周会D月会

5、除营业厅经理或值班经理外，其他营业人员不得将（）及个人物品带进工作受理台现场

除营业厅经理或值班经理外，其他营业人员不得将（）及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。

6、大堂经理在营业大厅现场管理包括（）等。

大堂经理在营业大厅现场管理包括（）等。A现场维护B客户分流C发现客户D产品推介