对客户投诉的服务质量问题，应在3个工作日内通报处理情况，除特殊情况外，15个

1、属于纳税服务部门受理的投诉事项，承办部门应在承办后（）个工作日内书面回复纳税

属于纳税服务部门受理的投诉事项，承办部门应在承办后（）个工作日内书面回复纳税服务部门调查结果或阶段性调查结果。A5B7C10D15

2、在客户服务工作中，最优秀的客户服务中心也难免会出现客户投诉或棘手的问题同时在

在客户服务工作中，最优秀的客户服务中心也难免会出现客户投诉或棘手的问题同时在处理客户的纠纷中，因此电话录音往往成为最有效的（）.

3、对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。

对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。A以客户为中心B以最大盈利为中心C以客户利润率为中心D以本企业为中心

4、对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。

对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。A以客户为中心B以最大盈利为中心C以客户利润率为中心D以本企业为中心

5、对于投诉建议一般应在（）个工作日之内对客户进行回复。

对于投诉建议一般应在（）个工作日之内对客户进行回复。A1B3C5D7

6、对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系（）

对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系（）A以客户为中心B以最大盈利为中心C以客户利润率为中心D以本企业为中心