接待身体残疾的宾客时，应尽可能安排在光线好的位置。

1、接待西方国家宾客的宴会中在编排桌号时，应避开（）桌。

接待西方国家宾客的宴会中在编排桌号时，应避开（）桌。A8号B13号C9号D11号

2、茶艺师在接待佛教宾客时，应主动与僧尼握手。

茶艺师在接待佛教宾客时，应主动与僧尼握手。A正确B错误

3、康乐服务的接待人数、销售水平往往随宾客的兴趣、爱好、年龄、身体状况的变化而变

康乐服务的接待人数、销售水平往往随宾客的兴趣、爱好、年龄、身体状况的变化而变化，体现了康乐服务特点的（）。A原则性B专业性C协作性D随机性

4、餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。

餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。AA、急躁情绪BB、影响情绪CC、影响声誉DD、打扰领导

5、饭店在残疾房满员的情况下，需尽量安排（）、靠近电（楼）梯处，以便残障宾客出入

饭店在残疾房满员的情况下，需尽量安排（）、靠近电（楼）梯处，以便残障宾客出入。A公寓楼层B标准楼层C高楼层D低楼层

6、接待身体残疾的宾客时，应（）。

接待身体残疾的宾客时，应（）。A尽可能将其安排在离出、入口较近位置，便是于出入B安排在窗前C尽可能安排在光线好的位置D安排在适当位置，遮掩其缺陷