政策沟通是政府和企业建立多层次的沟通交流机制，达成合作新共识。

1、企业应建立（）内部沟通和用于与相关方的外部风险管控沟通机制，及时有效传递风险

企业应建立（）内部沟通和用于与相关方的外部风险管控沟通机制，及时有效传递风险信息，树立内外部风险管控信心，提高风险管控效果和效率。A不同职能和层级间的B相同职能和层级...

2、信任程度和参与程度最高的沟通层次是（）

信任程度和参与程度最高的沟通层次是（）A共鸣性沟通B情感性沟通C分享性沟通D事务性沟通E一般性沟通

3、对企业各层次、各类人员的领导、沟通或指导，从而保证企业生产经营活动正常进行和

对企业各层次、各类人员的领导、沟通或指导，从而保证企业生产经营活动正常进行和既定目标顺利实现的管理职能是（）。A指挥B计划C协调D组织E控制

4、电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的信息沟通为保证。

电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的信息沟通为保证。A正确B错误

5、在护患关系建立初期，能够帮助建立信任关系的沟通层次是（）

在护患关系建立初期，能够帮助建立信任关系的沟通层次是（）AA.一致性沟通BB.陈述事实的沟通CC.一般性沟通DD.分享个人的想法EE.分享感觉

6、政府在冲突沟通的过程中，建立信任很重要，可以有以下策略？（）

政府在冲突沟通的过程中，建立信任很重要，可以有以下策略？（）A倾听各方的声音B解释组织上的程序C只承诺能做到的D尽量发布真实的信息E与公众信任的组织合作F考虑与批评家合作