带领客人参观房间的酒店陪同人员必须全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪项内容()?
- A销售政策和价格权限
- B促销状况和价格权限
- C销售政策和促销状况
- D促销状况和价格权限
带领客人参观房间的酒店陪同人员必须全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪项内容()?
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1、导游人员带领旅游者参观时,都必须佩戴导游证,举本社导游旗。
导游人员带领旅游者参观时,都必须佩戴导游证,举本社导游旗。A正确B错误
引领客人参观房间时,如未经()同意不得让客人拍照。
前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房。A正确B错误
4、检查和参观人员进站检查、参观活动必须由站内人员陪同,超过()5人时陪同人员不
检查和参观人员进站检查、参观活动必须由站内人员陪同,超过()5人时陪同人员不得少于2人,需要分散进行参观或检查指导时要分设陪同人员,防止外来人员离队或进行危险活动。A3B4C5D6
5、客人在参观房间时,酒店陪同人不需要注意的事项是哪项()?
客人在参观房间时,酒店陪同人不需要注意的事项是哪项()?A注意行为规范B随时介绍服务设施和周边环境C适时向客人推荐符合客人意愿的服务D注意观察客人,判别消费意向
如有客人要求参观房间,()。