与语言障碍患者进行沟通时应（）

1、与语言障碍患者进行沟通时应( )。

与语言障碍患者进行沟通时应( )。A交谈尽量简短，不超过10～15minB避免中减少非语言性信息C尽量使用短句进行沟通D讲话时让患者看到护土的面部表情E满足患者的需要

2、医护人员与患者沟通的障碍不包括（）

医护人员与患者沟通的障碍不包括（）A角色压力B角色模糊C责任冲突D权力差异E理解分歧

3、与语言障碍患者进行沟通时应（）。

与语言障碍患者进行沟通时应（）。A让患者看到护士的面部表情和口形B尽量简短，不超过10～15分钟C避免或减少非语言信息D尽量使用短句进行沟通E打断患者的陈述转变话题

4、与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户

与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。A正确B错误

5、与听力障碍患者进行沟通时应（）。

与听力障碍患者进行沟通时应（）。A让患者看到护士的面部表情和口形B尽量简短，不超过10～15分钟C避免或减少非语言信息D尽量使用短句进行沟通E打断患者的陈述转变话题

6、与听力障碍患者进行沟通时应( )。

与听力障碍患者进行沟通时应( )。A交谈尽量简短，不超过10～15minB避免中减少非语言性信息C尽量使用短句进行沟通D讲话时让患者看到护土的面部表情E满足患者的需要