与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距

1、导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的()左右。

导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的()左右。A20%B30%C40%D50%

2、好朋友、家人、熟识的人，要保持个人距离，他们交谈就像拉家常一样，温馨、柔和。

好朋友、家人、熟识的人，要保持个人距离，他们交谈就像拉家常一样，温馨、柔和。这种距离的范围应在（）米之间。AA、0-0.5米BB、0.5-1.2米CC、1.2-3.6米DD、3.6-6米

3、在与用户交谈过程中，语速快慢应与用户保持一致。

在与用户交谈过程中，语速快慢应与用户保持一致。A正确B错误

4、人员配置的原理中，具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应能力特点和层次

人员配置的原理中，具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应能力特点和层次的职位上，使人尽其才，物尽其用。这是（）。AA、要素有用原理BB、动态适应原理CC、互补增值原...

5、茶艺师与宾客交谈过程中，在双方意见不相同的情况下（）表达自己的不同看法。

茶艺师与宾客交谈过程中，在双方意见不相同的情况下（）表达自己的不同看法。A可以委婉B可以坦率C不可以D可以

6、交谈时的距离与交谈者双方的关系、交谈内容及交谈环境有关。一般来说，在公众区谈

交谈时的距离与交谈者双方的关系、交谈内容及交谈环境有关。一般来说，在公众区谈话，一人可同时与几个人交谈，谈话距离较远，可达到4-15米左右；在交际区谈话，同时可有几人在...