顾客关系管理CRM

1、CRM客户关系管理的作用。

CRM客户关系管理的作用。

2、客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。

客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。A供电企业利益B社会利益C客户利益D国家利益

3、客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。

客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。A销售管理B客户服务C营销管理D活动管理

4、简述客户关系管理系统CRM的定义。

简述客户关系管理系统CRM的定义。

5、在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发

在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。A客户关系的生命周期管理B客户有关系的培育和维护C最大程度地帮助...

6、客户关系管理（CRM）

客户关系管理（CRM）