客户管理关系（CRM）的基本内容有（）、（）、（）。

1、CRM客户关系管理的作用。

CRM客户关系管理的作用。

2、客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。

客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。A销售管理B客户服务C营销管理D活动管理

3、简述客户关系管理的基本内容有哪些？

简述客户关系管理的基本内容有哪些？

4、什么是客户关系管理？包括哪些基本内容？我国企业在实施CRM中必须注意哪些问题

什么是客户关系管理？包括哪些基本内容？我国企业在实施CRM中必须注意哪些问题？

5、CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息

CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。ACRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜...

6、客户关系管理的基本内容主要有（）。

客户关系管理的基本内容主要有（）。A以客户为中心的企业管理技术B智能化的客户数据库C信息和知识的分析技术D市场营销管理