客户已离开柜台后，发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误，经与客户联系

1、中国农业银行柜员为客户办理了挂失手续后，发现该客户的身份证已过期，该情况给予

中国农业银行柜员为客户办理了挂失手续后，发现该客户的身份证已过期，该情况给予有关责任人员（）处分。A警告至记过B警告至记大过C记大过至降级D解除劳动合同

2、客户离开柜台时，普通柜员应（）

客户离开柜台时，普通柜员应（）AA、询问客户是否他们还需要其他的服务BB、感谢客户在建行办理业务：感谢您光临建设银行CC、提醒客户带好他们的物品DD、礼貌送别

3、由于中国银行网上银行BOCNET柜台操作比较简单，网点柜员可直接上岗维护客户

由于中国银行网上银行BOCNET柜台操作比较简单，网点柜员可直接上岗维护客户资料。（）A正确B错误

4、柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，___

柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，_____，重新办理该笔业务。(三级)

5、账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成（）等要素输入

账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息.A客户姓名B存款期限C通知存款品种D支票类存款起息日

6、由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未

由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。AA、正确BB、错误