客户反映其在网上营业厅办理积分业务,多次尝试登陆都提示页面错误,但之前都可以使用,认为是系统故障造成。对上述案例理解正确的有()。
- A客户希望在网上营业厅办理积分业务
- B多次尝试登陆网上积分业务系统都提示页面错误
- C客服代表应为其办理积分业务
- D客户通知客服代表网上营业厅出错,需技术人员对系统进行修复
客户反映其在网上营业厅办理积分业务,多次尝试登陆都提示页面错误,但之前都可以使用,认为是系统故障造成。对上述案例理解正确的有()。
1、网上银行的每个注册客户以()为其在综合业务系统的唯一代码。
网上银行的每个注册客户以()为其在综合业务系统的唯一代码。A证件号码B账号C卡号D客户号
中国电信网上营业厅可以办理的业务有()。A新装固话B固话移机C拆机
3、客户到营业网点办理增加网上银行注册卡业务,应向工行提交()。
客户到营业网点办理增加网上银行注册卡业务,应向工行提交()。A《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》B客户本人有效身份证件C任意一张本人柜面注册卡D需要...
4、营业网点为客户办理网上银行业务注册,办理前须确认()已知悉网上银行各项服务,
营业网点为客户办理网上银行业务注册,办理前须确认()已知悉网上银行各项服务,并与客户签订相应的服务协议。A客户B注册客户C个人客户D对公客户
5、网上营业厅无法查询客户的积分信息查询、积分启动、积分查询、积分历史、积分回报
网上营业厅无法查询客户的积分信息查询、积分启动、积分查询、积分历史、积分回报等相关信息。()A正确B错误
网上营业厅可以办理以下哪些业务()A手机报停B呼叫转移设置C预销恢复D来电提醒