价值均衡指标小于1，则说明顾客会处于（）状态。

1、价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式是：价值均衡指标=感受的代价÷

价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式是：价值均衡指标=感受的代价÷付出的代价，如果其结果小于1，则说明顾客感觉物超所值，处于比较满意或很满意的状态。A正确B错误

2、可感知顾客让渡价值>期望价值，则顾客满意程度是（）。

可感知顾客让渡价值>期望价值，则顾客满意程度是（）。A很满意B基本满意C不满意D很不满意

3、价值系数小于1，说明该分项工程相对不重要，费用也不高，不应该作为价值分析的对

价值系数小于1，说明该分项工程相对不重要，费用也不高，不应该作为价值分析的对象。A正确B错误

4、当产销指标小于1时，说明（）

当产销指标小于1时，说明（）A生产过剩产生库存B供不应求产生缺货C供需平衡D不能判断

5、三相异步电动机的转差率s=1时，则说明电动机处于：（）

三相异步电动机的转差率s=1时，则说明电动机处于：（）A同步转速状态B额定转速状态C停车状态D反转状态

6、价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，是指顾客对于所取得的某件商品所产生的

价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，是指顾客对于所取得的某件商品所产生的“感受的代价”与“付出的代价”之间的比率。其公式是（）。AA、价值均衡指标=感受的服务&times...