个体反映环境刺激时的内在倾向，是一般化了的个人所具有的神经心理结构是（）。

1、个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢，叫做（）

个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢，叫做（）A知觉防御B知觉的超负荷C选择的感受性D知觉的整体性

2、环境以整体的方式刺激顾客和员工，顾客和员工对刺激的内在反应和行动可能包括（）

环境以整体的方式刺激顾客和员工，顾客和员工对刺激的内在反应和行动可能包括（）。AA.认知BB.情感CC.信任DD.痛苦EE.生理

3、“人的发展是个体的内在因素与外部环境在个体活动中相互作用的结果。”这一观点属

“人的发展是个体的内在因素与外部环境在个体活动中相互作用的结果。”这一观点属于个体发展上的（）。A内发论B外铄论C多因素相互作用论D活动论

4、态度是个体对其自身所处的社会环境所持有的具有一定结构的（）的内在心理状态

态度是个体对其自身所处的社会环境所持有的具有一定结构的（）的内在心理状态A特定的B长久的C稳定的D即时的

5、激励指通过刺激激发人的动机，增强人的内在动力，促使个体有效的达到目标的心理过

激励指通过刺激激发人的动机，增强人的内在动力，促使个体有效的达到目标的心理过程，即通常所说的调动人的积极性，下面关于激励的说法有误的一项是（）。A激励的出发点是满足组...

6、“人的发展是个体的内在因素与外部环境在个体活动中相互作用的结果。”这一观点属

“人的发展是个体的内在因素与外部环境在个体活动中相互作用的结果。”这一观点属于个体发展上的（）A内发论B外铄论C多因素相互作用论D活动论