某公司主营图书销售,曾经是由人主导来进行交易的,后来成功地将之转变成网上服务。自1995年7月创立以来,该公司网上提供的书目已经比任何实体书店贮藏的书目都要多。该公司还在网站上为顾客模拟书店的感觉,使得一个顾客可以与其他顾客一起讨论书,并从书店雇员那里得到一些介绍和推荐。此外,该网站还建立了一对一的营销系统,可以让企业记录每个消费者购买的书目,了解每一个顾客的兴趣和爱好,从而能为顾客推荐更多感兴趣的书目,并在相关种类的新书或顾客最喜欢的作者的新书出版时,通过邮件的方式通知顾客。这些做法为公司带来了大批忠诚的顾客群和不断增长的销量。2000年,该网站的美国顾客满意指数高达84分。该公司获得顾客忠诚的关键因素是什么?
-
Android手机操作系统是由哪个公司主导研发的()。A微软B谷歌C诺基亚D苹果
-
2、某公司销售人员在办公室时通过PC来访问应用服务器,若在公司以外,则通过具有数
某公司销售人员在办公室时通过PC来访问应用服务器,若在公司以外,则通过具有数据显示功能的移动电话或PDA(Personal DigitalAssistant)访问公司网络。进行一次查询的数据信息如...
-
3、目前,网络购物已经成为不少人的购物选择。下图为某公司的电子产品生产、销售流
目前,网络购物已经成为不少人的购物选择。下图为某公司的电子产品生产、销售流程简图,读图回答下列各题。该电子成品三大仓储基地选址的主要原因是()AA.靠近名牌大学,便于储...
-
4、某超市被人举报,称其曾经销售过期食品,某行政机关经查实认定该超市两年前出售过
某超市被人举报,称其曾经销售过期食品,某行政机关经查实认定该超市两年前出售过50箱过期奶粉,获利1000元。该行政机关对此行为:()。A应当给予行政处罚B不得再给予行政处罚C...
-
5、目前,网络购物已经成为不少人的购物选择。下图为某公司的电子产品生产、销售流
目前,网络购物已经成为不少人的购物选择。下图为某公司的电子产品生产、销售流程简图,读图回答下列各题。地理信息系统能够辅助该公司()AA.创意新型产品B调控生产流程C调研买...
-
录像机主导轴传动机构的故障是由()来检测的AA、盘轮旋转BB、FG磁头CC、张力机构DD、带头带尾传感器