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有关打电话前的三项准备工作,下列叙述何者错误?()


有关打电话前的三项准备工作,下列叙述何者错误?()

  • A收集客户的资料
  • B了解客户潜在的需求
  • C找出关键的人物
  • D随机应变,准备纸和笔即可
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分类:第二章银行个人理财理论与实务基础题库,个人理财题库
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