使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励的

1、对消费者购花的目的要有所了解，并引导和推荐自己产品的行为称为目标销售。

对消费者购花的目的要有所了解，并引导和推荐自己产品的行为称为目标销售。A正确B错误

2、（）目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存

（）目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存在的问题采取相应措施，从而提升绩效水平。

3、（）型性格的人往往为了使别人高兴而不异牺牲自己的需要和愿望，对自己的挫折和愤

（）型性格的人往往为了使别人高兴而不异牺牲自己的需要和愿望，对自己的挫折和愤怒采取忍受态度。AABBCCDD

4、有效沟通使销售人员不仅全面了解客户的需要，而且可以发现顾客的（）

有效沟通使销售人员不仅全面了解客户的需要，而且可以发现顾客的（）A真实想法B实际感受C潜在需求D反馈意见

5、（）任何一个成功的人都必须有强烈的自我意识，要认识自己、了解自己，对自己的长

（）任何一个成功的人都必须有强烈的自我意识，要认识自己、了解自己，对自己的长处、短处、优点、缺的等都有一个清醒的自我认识和客观的自我评估。A自我认识B情绪管理C自我激励...

6、大型宴会前，要使所有的服务人员都了解（）和自己的位置，职责等。

大型宴会前，要使所有的服务人员都了解（）和自己的位置，职责等。AA、领导意图BB、宴会服务工作的全部分工CC、主办单位的意图DD、任务情况