航班不正常时，如何根据特殊旅客（在此指老年人）的心理特点做好服务工作？

1、A319机型特殊旅客的载运限制每一航班的每一航段上，限制的特殊旅客人数为（）

A319机型特殊旅客的载运限制每一航班的每一航段上，限制的特殊旅客人数为（）人。

2、旅游型旅客的有何心理特点，航班不正常时，如何做好服务工作？

旅游型旅客的有何心理特点，航班不正常时，如何做好服务工作？

3、请写出参加商贸洽谈的公务客人的心理特点，在航班不正常时，如何做好服务工作？

请写出参加商贸洽谈的公务客人的心理特点，在航班不正常时，如何做好服务工作？

4、出现航班不正常时，应优先改签重要旅客（）。

出现航班不正常时，应优先改签重要旅客（）。AA.中转旅客BB.同机中转旅客CC.联程旅客DD.有紧要事务的旅客

5、（）在经停地发生航班不正常时，无论何种原因，承运人都应提供膳宿服务。

（）在经停地发生航班不正常时，无论何种原因，承运人都应提供膳宿服务。A正确B错误

6、航班不正常时，如何根据特殊旅客（在此指无人陪伴儿童）的心理特点做好服务工作？

航班不正常时，如何根据特殊旅客（在此指无人陪伴儿童）的心理特点做好服务工作？