为了方便客人，避免胳膊碰撞客人，应采用用左手从左边上菜，用右手从右边上菜的方

1、若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免意外发生，可以单独扶客人入房及帮助客

若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免意外发生，可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。A正确B错误

2、为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。（

为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。（）A正确B错误

3、为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置邮件架，提供一般的邮寄信件服务以及

为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置邮件架，提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。A正确B错误

4、宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或

宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）A确认类预订B保证类...

5、为了方便客人，饭店还为住客提供擦鞋服务，what’s the

为了方便客人，饭店还为住客提供擦鞋服务，what’s the Englishf or擦鞋服务？It’s（）。AA、clean shoe serviceBB、clean shoeCC、shoe shining serviceDD、shoe shining

6、为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行

为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。AA、标准信封自动抽取设备BB、快递公司代表处CC、台式电子计重秤DD、邮件架