管理人员在检查客房清洁保养工作时需注意哪些事项?
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1、客房清洁保养质量控制是()、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。
客房清洁保养质量控制是()、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。AA、没有浮尘BB、不留死角CC、整理次数DD、不漏项
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2、在客房清洁保养质量管理中,可以用作核实前台的客房状况,通报最新房态信息的表格
在客房清洁保养质量管理中,可以用作核实前台的客房状况,通报最新房态信息的表格是()。A房态报告表B客房领班工作单C客房服务员工作表D做客房返工单
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3、客房清洁保养工作的基本目标,一是搞好清洁卫生,二是更换添补客房用品,三是()
客房清洁保养工作的基本目标,一是搞好清洁卫生,二是更换添补客房用品,三是()。
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4、在客房清洁保养质量管理中,可以用来指示服务员该补做、重做的项目,作为业务总评
在客房清洁保养质量管理中,可以用来指示服务员该补做、重做的项目,作为业务总评估依据的表格是()。A房务报告表B客房领班工作单C客房服务员工作表D做客房返工单
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5、客房检查标准应根据清洁保养的质量标准进行分解、细化,具体检查标准可以分成()
客房检查标准应根据清洁保养的质量标准进行分解、细化,具体检查标准可以分成()标准、生化标准平和微小气候标准。A感官B感觉C触觉D细节
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下列不属于制定客房清洁保养工作定额的因素有()。AA、员工的工作职责BB、客房的清洁卫生标准CC、客房的分布DD、员工身体状况