用户座谈会上燃气使用介绍时，客服部门应为用户介绍燃具市场销售、购买的注意事项

1、具体使用系统的人员，如市场部门、客服部门、监控部门人员等属于（）用户。

具体使用系统的人员，如市场部门、客服部门、监控部门人员等属于（）用户。A本地B普通C高级D一般

2、（）某公司每季召开一次新用户座谈会，并向新用户介绍产品的功能、性能和使用方法

（）某公司每季召开一次新用户座谈会，并向新用户介绍产品的功能、性能和使用方法等。适用于这一情景的条款是

3、用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应

用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应按照（）为用户办理A开户业务流程B退费业务流程C补卡操作流程D报装业务流程

4、具体使用系统的人员，如市场部门、客服部门、监控部门人员等属于（）用户。

具体使用系统的人员，如市场部门、客服部门、监控部门人员等属于（）用户。A本地B普通C一般D高级

5、燃气经营企业的服务系统应在规定或承诺的时限内，响应用户在使用燃气时，对质量、

燃气经营企业的服务系统应在规定或承诺的时限内，响应用户在使用燃气时，对质量、维修和安全等方面的诉求。A正确B错误

6、对初次使用燃气的用户和新住宅用户装修后在供气设施投用前，应按规定或约定进行上

对初次使用燃气的用户和新住宅用户装修后在供气设施投用前，应按规定或约定进行上门安全检查。不符合安全使用条件的（）。A不应供气B应当供气C可以先供气，再整改D罚款