针对游客提出的合理但不可能实现的要求,导游员应该:()。
- A耐心解释
- B尽量满足
- C断然拒绝
- D晓之以理
- E婉言拒绝
针对游客提出的合理但不可能实现的要求,导游员应该:()。
1、依据“合理而可能”的原则,导游员对于游客提出来的合理的要求,一定要不折不扣的
依据“合理而可能”的原则,导游员对于游客提出来的合理的要求,一定要不折不扣的予以满足。()A正确B错误
针对游客不合理的个别要求,导游实在有困难时,应()。A放弃,不予理会B向领导汇报,请求协助C给游客下最后通牒,让其放弃心中的想法D劝其退团,告知自己招待不起
3、当游客意见不统一时,无论是多数游客还是少数游客的意见,都必须符合“合理而可能
当游客意见不统一时,无论是多数游客还是少数游客的意见,都必须符合“合理而可能”的原则,否则导游员均应拒绝。A正确B错误
针对教师的教育行为提出合理建议。 郭老师为园区的活动设立了“美美理发室”。有一天,理发师晨晨在为一位顾客进行理发,由于只有一个客人,理发师妮妮显得非常...
针对游客不合理的个别要求,导游员应()。AA、请求领导汇报,请求协助BB、请全陪或领队出面协助解决CC、请全体游客主持公道DD、坚持不卑不亢的原则,采取有理、有利、有节的方式
6、对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。()A正确B错误