CRM的关键核心在于数据，包括（）等内容。

1、影响企业CRM成功实施的关键因素不包括以下哪点（）

影响企业CRM成功实施的关键因素不包括以下哪点（）A业务流程的重组B高层管理者的理解与支持C软件供应商及合作伙伴的选择D确立合理可行的项目实施目标

2、CRM的核心管理思想包括（）。

CRM的核心管理思想包括（）。A客户是企业发展最重要的资源之一B进一步延伸企业供应链管理C将科学管理理念通过现代信息技术手段集成在软件上D对企业与客户发生的各种关系进行全面...

3、关键绩效指标方法的核心在于（）的建立？

关键绩效指标方法的核心在于（）的建立？AA.关键指标BB.关键指标体系CC.KPI指标DD.量化指标

4、CRM战略的关键影响要素与支撑不包括（）。

CRM战略的关键影响要素与支撑不包括（）。A业务流程B组织C理念D硬件设施

5、在金信工程中，数据建设是金信工程建设的核心内容，主要包括通过（）等方式，将纸

在金信工程中，数据建设是金信工程建设的核心内容，主要包括通过（）等方式，将纸制档案进行数字化处理，并利用数据库管理系统和计算机网络进行储存、传输、处理、汇总，以支持...

6、在CRM的数据挖掘流程中，（）步骤是组成数据准备的核心。

在CRM的数据挖掘流程中，（）步骤是组成数据准备的核心。A定义商业问题B展开模型C建立营销数据库D探索数据E为建模准备数据