在人伤查勘时，应向客户留下查勘人员本人的（），指引客户发现可疑情况及时反馈给

1、在人伤查勘时，应指导客户进行后续处理，告知（）。

在人伤查勘时，应指导客户进行后续处理，告知（）。A索赔程序B交强险赔付办法C保险公司地址D保险理赔手续

2、现场查勘、人伤查勘、一次性处理、单证收集的时限要求在（）完成。

现场查勘、人伤查勘、一次性处理、单证收集的时限要求在（）完成。A当天B二天C五天D七天

3、人伤查勘时需携带相机、（）、温馨提示函等必要的查勘用具及单证赶赴伤者所在地。

人伤查勘时需携带相机、（）、温馨提示函等必要的查勘用具及单证赶赴伤者所在地。A人伤案件调查表B人伤信息确认表C人伤案件协议书D人伤案件调解书

4、在人伤查勘时要尽可能面见（），详知病情、诊疗经过及诊疗计划，告知理赔原则，引

在人伤查勘时要尽可能面见（），详知病情、诊疗经过及诊疗计划，告知理赔原则，引导在基本医疗保险范围内用药及诊疗A伤者及伤者家属B主治医生及值班医生C值班医生及值班护士D被...

5、查勘人员对客户进行初步问询时，让客户简述事故情况时，客户告知不是很清楚，查勘

查勘人员对客户进行初步问询时，让客户简述事故情况时，客户告知不是很清楚，查勘人员应对客户所说的话术是（）A不要离开，我过去看看吧B怎么发生的你还不知道啊C你们自己处理一...

6、查勘任务列表中调取案件后，人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息，应遵守（）

查勘任务列表中调取案件后，人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息，应遵守（）的系统录入规范。A人伤查勘B人伤理赔制度C相关保险条款D查勘原则