一个平衡积分卡管理的企业，在设定客户导向型指标体系时通常应包括的指标有（ ）

1、平衡积分卡

平衡积分卡

2、根据2011年品牌管理考评标准，下列对平衡积分卡单项考核的合格标准，描述正确

根据2011年品牌管理考评标准，下列对平衡积分卡单项考核的合格标准，描述正确的是哪项（）？A标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.B标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项...

3、运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）

运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。AKPIBBSCCPRIDNNI

4、在平衡计分卡的实施过程中，企业管理水平的高低决定了（）的运行效率。

在平衡计分卡的实施过程中，企业管理水平的高低决定了（）的运行效率。ANNIBPCICPRIDBSC

5、在平衡计分卡评价中既要考虑股东和客户对企业的评价也要注意内部经营过程、新技术

在平衡计分卡评价中既要考虑股东和客户对企业的评价也要注意内部经营过程、新技术学习等评价，这体现了（）A外部评价指标和内部评价指标的平衡B成果评价指标和导致成果出现的驱...

6、外汇卡基本积分从客户开卡日起计算，每三个自然年为一个累计期，累计期内的基本积

外汇卡基本积分从客户开卡日起计算，每三个自然年为一个累计期，累计期内的基本积分可以跨年度累加。累计期满后，全部基本积分将自动清零，不再向后累加A正确B错误