在美发操作过程中，美发师要及时地听取顾客的批评和建议，对不正确意见不反驳，可

1、美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客的反映，如洗发水温的冷热、按摩时（）等

美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客的反映，如洗发水温的冷热、按摩时（）等。A发质的地坏B洗发水的多少C力度的大小D梳子的长短

2、美发师在美发经营活动中，发现违法行为时要及时（）。

美发师在美发经营活动中，发现违法行为时要及时（）。A阻止B批评C禁止D报告

3、美发师在美发操作过程中，与顾客不要直接接触，以防止相互传染疾病。

美发师在美发操作过程中，与顾客不要直接接触，以防止相互传染疾病。A正确B错误

4、美发师在美发操作之前，一定要先与顾客进行充分的讨价还价。

美发师在美发操作之前，一定要先与顾客进行充分的讨价还价。A正确B错误

5、美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客对洗发时的水温、按摩时洗发水的多少等反

美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客对洗发时的水温、按摩时洗发水的多少等反映。A正确B错误

6、美发师在操作过程中，若接触不卫生的物体或有皮肤病的病人后，所有工具要（）。

美发师在操作过程中，若接触不卫生的物体或有皮肤病的病人后，所有工具要（）。A接着使用B随时消毒C两客一换D一起使用