客户投诉处理要求应遵循什么制？（）

1、自有营业厅受理客户投诉，应严格遵循（）的服务承诺。

自有营业厅受理客户投诉，应严格遵循（）的服务承诺。

2、处理客户投诉时，大堂经理应遵循抱怨及（）进行处理。

处理客户投诉时，大堂经理应遵循抱怨及（）进行处理。

3、处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。

处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。A坚持客户至上、客观公正原则B所在机构有明确的客户投诉反馈时限.应当在反馈时限内答复客户C以维护所在机构的利益为出发点D在投诉反馈...

4、客户要求补制客户回单的，应要求客户提供的资料是（）.

客户要求补制客户回单的，应要求客户提供的资料是（）.A企业营业执照B机构代码证C加盖预留印鉴的补制回单申请书

5、面对客户投诉，下列应遵循的原则中不正确的是（）。

面对客户投诉，下列应遵循的原则中不正确的是（）。A坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议B坚持谨慎原则，不轻易受理任何投诉和建议C如果所在机构没有明确的投诉反...

6、客户经理处理客户关系应遵循什么原则？（回答标题即可）

客户经理处理客户关系应遵循什么原则？（回答标题即可）